Skalierbares Leistungsspektrum
Wir ermöglichen Ihnen grösstmögliche Flexibilität bei der Umsetzung und Fortentwicklung Ihres Auslagerungsvorhabens.
- Auslagerung der IT Infrastruktur: Mit calculo als Software as a Service (SaaS) wird die Infrastruktur von Proximus Luxembourg SA, einem CSSF-zertifizierten Dienstleister, bereitgestellt. Proximus Luxembourg SA stellt sicher, dass die Software alle Sicherheits- und Vertraulichkeitsanforderungen der Luxemburger Finanzaufsichtsbehörde erfüllt.
- Auslagerung des Teil- oder Gesamtprozesses: Mit calculo als Process as a Service (PaaS), wird sowohl die Infrastruktur, als auch die Administration des Gebühren- und Ertragsmanagementprozess an uns ausgelagert.
Vorteile im Überblick
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Hosting und Applikationsmanagement
- Es fallen keine Investitions- und Betriebskosten für eine eigene IT-Infrastruktur an, dies ermöglicht einen niedrigen Einstiegspreis
- Reduktion operationeller Risiken. Die Installation und Wartung des Systems werden direkt vom Hersteller durchgeführt
- Profitieren Sie von der Expertise unserer Applikationsbetreuer, die Softwarekonfigurationen schnell und kostengünstig für Sie überwachen, unterhalten und ändern können
- Reduktion von Fehlerbehebungs- und Ausfallzeiten, durch aktive Überwachung und Massnahmeneinleitung durch unsere Experten
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Prozessmanagement
- Verbesserung der Prozessqualität, -stabilität und -agilität, durch skalierbare Prozessautomatisierung und -auslagerung an unsere Spezialisten.
- Kostenersparnis und Kostentransparenz, im Vergleich zum Eigenbetrieb, durch die Verringerung unregelmässiger Kapazitätsauslastungen und den Abbau von Fixkostenblöcken
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Das können Sie von unseren gehosteten calculo Softwarelösungen erwarten
- Alle Vorteile der calculo Software
- Verfügbarkeit: Proximus Luxembourg SA gewährleistet für die von ihnen gehostete, internetbasierte Software, einen 24-Stunden Betrieb, sieben Tage die Woche
- Skalierbares Leistungsspektrum
Leistungsspektrum
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Hosting
- Betrieb der Infrastruktur, inklusive:
- Bereitstellung, Betrieb und Wartung der Betriebssystemumgebung und des calculo Betriebssystems in einem bankenkonform zertifizierten Rechenzentrum
- Installation neuer calculo Softwareveröffentlichungen
- Basis Applikationssupport
- Gewährleistung einer sicheren Verbindung mit dem System, durch den “calculo Client”
- Transparenz, durch:
- Einhaltung eines Service Level Agreements (SLA), welches Systemleistung, Speicherkapazität, Security-Management, Backup-, und Restore-Leistungen sicherstellt.
- regelmässige Berichterstattung bzgl. der SLA-Einhaltung
- regelmässige Abrechnung der Dienstleistungen
- Betrieb der Infrastruktur, inklusive:
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Technisches Applikationsmanagement
- Systemkonfiguration und Verwaltung:
- Benutzerkonfiguration und Administration
- Anpassung allgemeiner calculo Konfigurationen an Ihre Bedürfnisse, zum Beispiel Anpassung an neue Gebührenarten
- Quartalsweise Abstimmung und Planung von Aktivitäten, inklusive Change Requests, Upgrades, Systemoptimierungen
- Systemüberwachung:
- Monatliche Integritätskontrollen des Systems
- Überwachung und Analyse von Systemmeldungen und Einleitung von erforderlichen Massnahmen
- Datenqualitätsüberwachung beim Import der Schnittstellen
- Systemkonfiguration und Verwaltung:
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Prozessmanagement (PaaS)
- Prozessetablierung:
- Bedarfsanalyse, wir ermitteln Ihre Bedürfnisse in Kooperation mit Ihnen und erstellen daraufhin auf Sie abgestimmte Prozesse
- Knowhow-Transfer an Ihre Mitarbeiter
- Beratung bei der Einführung und Implementierung neuer Berechnungsmethoden
- Datenmanagement:
- Konfiguration der Datenimporte und -exporte
- Import der Daten von Kunden und Dienstleistern, inklusive Überwachung der Datenqualität
- Pflege der Daten, inklusive der Stamm-, Kunden-, Referenz-, Fonds-, Produkt- und Bewegungsdaten
- Bei Bedarf, Einleitung von Massnahmen zur Behebung von Datenqualitätsproblemen
- Administration von Vertrags- und Konditionsdaten, inklusive Abbildung von Verträgen und Konditionsvereinbarungen im calculo System
- Kontrolle von Konditionsdaten auf Plausibilität
- Automatisierung der Datenflüsse:
- Datenlieferung mittels standardisierter Schnittstellen
- Gewährleistung der Richtigkeit der Berechnung
- Abgleich von Ergebnissen mit historischen oder externen Daten
- Ergebnisberichterstattung
- Nachbereitung der Abrechnungen und Versand der Berechnungsergebnisse (Gutschriftenanzeigen, Rechnungen) an Kunden per Post oder Email
- Optionale Integration des Servicenehmers in den Freigabeprozess für Abrechnungen
- Prozessetablierung:
Für welche Unternehmen ist dieses Angebot von Interesse
Angesprochen sind Finanzunternehmen, einschließlich:
- Vermögensverwalter
- Depotbanken
- Privatbanken
- Transferagenten
- Clearing-Gesellschaften und
- Sonstige Finanzdienstleistungsgesellschaften
